Dell Australia dostala pokutu 10 milionů AU$ za klamavé slevy v e-shopu

Dell Australia byla pokutována částkou 10 milionů australských dolarů (6,5 milionu amerických dolarů) za klamavé zobrazování slev od přeškrtnutých cen u nabízených balíčků pro kupující s počítačem ve svém internetovém obchodě.

Společnost Dell Australia nedávno čelila sankci australskými regulačními orgány za klamavou praxi při uvádění cen svých produktů. Dell totiž nabízel svým zákazníkům zvýhodněné balíčky, které měly přeškrtnutou původní cenu a byly označené jako sleva. Nicméně tato sleva se vztahovala pouze na kupující, kteří již měli v košíku nějaký jiný počítačový produkt. Tento fakt nebyl však dostatečně zřetelný a mnoho zákazníků se nechalo napálit na zdánlivě výhodnou akci.

Australské regulační orgány tento postup Dellu neodpustily a udělily mu pokutu ve výši deseti milionů australských dolarů. Kromě finančního postihu musí společnost také provést úpravy na svých internetových stránkách, aby byly všechny nabídky a slevy pro zákazníky transparentní a snadno pochopitelné.

Dopad tohoto rozhodnutí může být pro společnost Dell značný. Kromě ztráty peněz na pokutě se může očekávat i negativní vnímání zákazníků, kteří byli klamáni neprůhledným vykreslováním cen. Ztráta důvěry může vést ke snížení prodejů a narušení pověsti společnosti na trhu.

FAQ:

1. Proč byla společnost Dell Australia pokutována?

– Dell byla pokutována za klamavé zobrazování slev od přeškrtnutých cen u nabízených balíčků. Tyto slevy byly dostupné pouze pro kupující, kteří již měli v košíku počítačový produkt.

2. Jakou pokutu udělily australské regulační orgány společnosti Dell Australia?

– Společnost Dell Australia byla pokutována částkou deset milionů australských dolarů (6,5 milionu amerických dolarů).

3. Jaké další důsledky může mít tato pokuta pro společnost Dell?

– Kromě finančního postihu může společnost Dell čelit i negativnímu vnímání ze strany zákazníků a tím pádem snížení prodejů a narušení pověsti na trhu.

Zdroj: https://www.tomshardware.com/news/dell-fined-dollar65m-for-exaggerating-web-store-monitor-bundle-discounts